Cum funcționează.

Am dori să aflăm ce părere aveţi despre experinţele cu Dealer-ul dvs., fie cele din timpul tranzacţiei de vânzare-cumpărare, fie ca experienţe cu departamentul Service. Vom analiza informaţiile furnizate de dvs. şi le vom publica apoi pe site-ul fiecărui Dealer în parte, pentru ca alţi clienţi să poată înţelege rapid şi uşor care este părerea clienţilor actuali despre eficienţa serviciilor oferite de către Dealerul respectiv.

Scorul răspunsurilor dvs. va fi publicat pe site-ul Dealer-ului, unde clienţii potenţiali vor putea căuta evaluări din urmă cu aproximativ 90 de zile. Informaţiile dvs. personale nu vor fi expuse pe site-ul Dealerului. Aici va apărea doar scorul răspunsurilor şi evaluarea.

Fiecărui client i se cere să evaluaze eficienţa serviciilor oferite de Dealer pe o scară de la 1,0 (foarte nesatisfăcător) la 5,0 (foarte bun). Aceste scoruri vor fi analizate pe o perioadă de 90 de zile, iar apoi vor fi interpretate ca evaluare în stele, acordate de la 1 la 5. Evaluările în stele şi scorurile ce trebuie realizate sunt afişate mai jos.